อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้บริหารจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด

ข้อมูลบัญชีที่เข้ารหัสประวัติการทำธุรกรรมที่ปลอดภัยสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณการลบข้อมูลตามคำขอ
sompon99 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้บริหารจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม
การจัดการข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์ที่คุณมีเหนือข้อมูลส่วนตัว

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัญชีธนาคารด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัญชีธนาคารทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่เมื่อคุณส่งข้อมูลมาจนถึงตอนที่เราจัดเก็บในระบบ การเข้ารหัสนี้ป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกอ่านข้อมูลได้แม้ระบบจะถูกเจาะ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บ session การเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ session จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อการตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุด

สิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลและปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการตามคำขอตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์การเข้าถึง

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

แชทสดในเว็บ เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ระบุหมายเลขบัญชีและคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบภายในระยะเวลาที่สมควรพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอปิดบัญชีได้โดยตรงจากหน้านั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และการลบข้อมูล หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณให้ไว้เมื่อสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณดู ขั้นตอนนี้ทำตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลถูกใช้เฉพาะภายในระบบของเราเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอน

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านซัพพอร์ต ทีมจะยืนยันตัวตนและดำเนินการปิดบัญชีภายในระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุดตามนโยบาย

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บ session การเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ session จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม

ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อการตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต